2024年以来，深圳市坪山区搜检院践行以东说念主民为中心的发展念念想，积极运用搜检长理睬日、指导包案办理初次信访职责、公开听证、群众信访件件有回复、王法补救、提存等多种神情万博体育app下载，把矛盾纠纷化解连气儿于搜检办案历久，选拔多项措施长远雅致地开展矛盾纠纷多元化解职责，尽力构建转机社会踏实的坚固防地。
织密信访维稳网，坚捏搜检长理睬日轨制
“搜检长理睬日”是搜检机关进一步加大涉检信访案件化解力度，听取群众诉求，为群众排隐衷、解难事的桥梁。为更好地履行搜检机关法律监督职责，加强搜检机关与东说念主民群众的磋议，完善搜检长理睬日的组织职责，更好地阐扬搜检长理睬日的作用，坪山区搜检院制定《搜检长理睬日轨制》，坚捏每月5号和20号上昼（遇节沐日顺延）安排院指导在12309搜检劳动中心轮值接访，听民声解民忧，确保群众来访都能取得理睬并妥善处理和实时回复。2024年落幕10月25日，院指导接访8次（其中搜检长接访1东说念主次），共接访15东说念主次（其中搜检长接访1东说念主次）。
阐扬“头雁效应”，落实院指导包案办理初次信访职责
为充分阐扬指导办案的“头雁效应”，切实鼓吹矛盾纠纷践诺性化解，幸免信访矛盾上行，坪山区搜检院积极落实院指导包案办理初次信访职责。坪山区搜检院指导包案办理初次呈文案件，系统操作严格按照最高检《对于持重落实下层院指导包案办理初次信访联系职责的指示》要求，坚捏“谁包案、谁负责”的原则，作念到“六包”，即包阅卷、包审查、包督办、包了案、包化解、包踏实，信访事项实时录入彀上信访2.0系统，并在案卡勾选“指导包案选项”，均作念到指导包阅卷并躬行释法说理，均作念到逐案成就台账。坪山区搜检院院指导包案办理初次信访职责，通过实确切在的办案见效，让老庶民的费隐衷、烦隐衷、揪隐衷不才层取得实时当场惩办，以更优法律监督劳动保险中心大局。
坚捏以案释法，以公开促公信
捏续加大案件公开审查力度，栽培职责透明度和群众参与度，以公开促公信，以举行案件公开听证会的体式为群众办实事，惩办群众的诉求，化解社会矛盾，并邀请东说念主大代表、政协委员、特约监督员、讼师代表、社区职责主说念主员参预。为栽培搜检听证职责规范性，推动检务公开职责捏续发展，2022年3月坪山区搜检院制定了《听证员选任经管目标（试行）》，为开展听证员选任职责提供轨制守旧，并通过公开选聘的体式选聘30名听证员为坪山区搜检院第一批听证员库成员。
聚焦群众的“心头事”，落实“群众信访件件有回复”
为规范坪山区搜检院信访职责，明确职责单干，实时、准确、灵验地处理来信来访，保险信访东说念主照章欺诈控告、呈文权益，坪山区搜检院制定《信访职责经管目标》，对各式信访案件细化分类，明确各部门办理信访案件的限制，要求各部门对群众提倡的信访事项作念到7日内设施性回复、3个月内办理进展或办理落幕回复。同期，坪山区搜检院选拔多项举措把“群众信访件件有回复”职责落到实处，确保东说念主民群众的诉求实时取得妥善惩办，具体作念法是安排专东说念主负责对信访件进行登记、审查和回复，确保群众反馈的信访事项作念到实时办理，回复有理有据，喜闻乐见。对于信访东说念主对回复情况有异议，经劝说引导仍抗击的情形，控告呈文搜检部搜检东说念主员将实时汇报经办部门，由经办搜检官躬行到场会同控申东说念主员进行回复，共同作念好释法说理职责，坚捏法德兼治斡旋化解矛盾纠纷，以法律为准绳，落幕案结事了。对属于坪山区搜检院受理的案件，明确奉告受理情况；需要来信东说念主补充材料的，将补充材料扎眼目次奉告来信东说念主，确保让老庶民最多跑一次；对不属于坪山区搜检院统领的信访事项，明确奉告信件转送去处，并奉告来信东说念主与磋议单元磋议。2024年落幕10月25日，共理睬信访群众508东说念主次，其中来访161东说念主次，回电281东说念主次，来信15东说念主次，收罗件51东说念主次。
阐扬法律缓助讼师代理刑事呈文案件轨制上风，栽培王法公信力
法律缓助讼师代理呈文轨制，是保险当事东说念主照章欺诈呈文权益，落幕呈文法治化，促进王法平允，栽培王法公信，转机王法巨擘的过失阶梯。为落实此项轨制，坪山区搜检院与区王法局连络制定了《法律缓助值班讼师参与化解和代理信访案件引申目标》，成就了法律缓助值班讼师参与化解信访矛盾的轨制。引申目标明确了法律缓助讼师参与化解信访矛盾的职责神情、职责职责、经费保险等问题，为该项轨制的顺利、规范驱动提供了依据。左证该项轨制的要求，坪山区搜检院配合区王法局在“12309搜检劳动中心”建设法律缓助职责站，由法律缓助值班讼师在信访理睬大厅值班，为来访的群众提供法律推敲，引导信访东说念主选拔正当的神情维权。同期，对生存祸患、合适缓助条目的呈文东说念主提供免费的代理呈文劳动。此项轨制为转机群众正当权益，化解信访矛盾纠纷，保险呈文东说念主照章欺诈呈文权益，落幕信访规范化阐扬了较大作用。
强化主动补救坚忍，坚捏开展国度王法补救职责
王法补救是搜检机关参与社会玄虚治理的过失渠说念，不仅能阐扬应急救困的作用，还能灵验选藏社会矛盾激化。坪山区搜检院严格落实《东说念主民搜检院开展国度王法补救职责确定》《深圳市搜检机关未成年东说念主国度王法补救职责确定（试行）》《深圳市搜检机关国度王法补救职责里面配合规矩（试行）》，明确补救神情以支付补救金为主，辅之与念念想引导、宣传阐扬注解相结合，并与法律缓助、诉讼施济相称套，与其他社会补救赓续接。疫情时刻，通过电话、微信等神情，引导当事东说念主备都王法补救苦求材料，为家庭经济祸患的被害东说念主争取王法补救金，使东说念主民群众在王法案件中感受到搜检温度。2024年落幕10月25日，王法补救18件18东说念主。
“搜检+公证”配合，助力坪山社会治理
2022年9月，坪山区搜检院与坪猴子证处会签《轻飘刑事案件抵偿保证金提存职责目标（试行）》《未成年东说念主王法补救金提存职责目标（试行）》，标记着坪山区“搜检+公证”配及格局持重成就。《轻飘刑事案件抵偿保证金提存职责目标（试行）》的出台，有益于更优化解社会矛盾，更实落实刑事王法战术，更好地劳动社会治理大局。《未成年东说念主王法补救金提存职责目标（试行）》的出台，彰显了搜检机关、公证机构配合联动新后果，推动王法补救金用到实处，既不仅要救“急”救“难”，还要“救得其所”。
采写：南都记者 吴灵珊 万博体育app下载